文秘类
新编秘书实务（第三版）
作者: 于湖泉，高玉林
所属类别: 高职高专类课程规划教材 文秘类
出版时间: 2010年5月
ISBN:978-7-5611-2717-9
印次:3版9次 装帧:平装 页数:196
摘要:
本教材采用案例导入、知识介绍、任务驱动训练的编写模式，通过对案例的分析，介绍秘书专业所学知识点及技能点，并结合秘书职业技能鉴定的有关要求设计任务、实训项目。本教材体例统一，每节都设计了“案例”“任务”“知识与技能”三个部分：“案例”提供一个与每节内容相关的小案例，让学生从感性上对相关知识有一个初步的认知；“任务”则对每节所要掌握的内容加以清晰而简明的介绍，使学生对自己本节要学的内容有个概括了解；“知识与技能”是每节的重点所在，在介绍基本知识的基础上，提供足够数量的多种形式的专项训练题，与基本知识形成互动，供教学中选择使用，以求让学生最大程度地掌握相关职业技能。本教材还设计了“综合实训”，对各章知识加以整合，培养学生处理综合事务的能力。此外，本教材各章还设有“小贴士”，内容拓展至秘书工作技巧及与之相关的各种能力，力图培养出满足社会需求的复合型职业化秘书人才。
前言
《新编秘书实务》（第三版）是新世纪高职高专教材编审委员会组编的文秘类课程规划教材之一。随着我国经济的发展，社会对高素质秘书人才的需求量越来越大。但是传统文秘教材中，仍沿用“办文、办会、办事”的教学理念，难以满足秘书工作的现实需要。在高职高专教育已经全面实施项目教学、任务驱动的形势下，文秘教学亟需一本融理论、技能、案例于一体的综合性教材。本教材力图在这方面进行一些有益的尝试。
本教材由黑龙江工商职业技术学院于湖泉、辽宁装备制造职业技术学院高玉林任主编，沈阳师范大学职业技术学院郁影、阜新广播电视大学王春梅、潍坊科技学院姚子艳任副主编。具体编写分工如下：于湖泉编写第八章、第九章和第十章；高玉林编写第一章、第二章、第四章、第七章和附章；郁影编写第五章；王春梅编写第六章；姚子艳编写第三章。辽宁装备制造职业技术学院金常德审阅了全部书稿，提出了宝贵意见并做了修改工作。本教材在编写过程中，参考了大量相关的秘书教材及秘书学研究成果，努力做到博采众长，尤其是借鉴、改编、使用了相关书籍中的观点、案例、训练素材等。所有参考资料不能在教材中一一注明，在此一并表示感谢。本教材难免存在错误和不妥之处，恳请广大读者提出宝贵意见和建议，以便修订时完善。
目录
第一章办公环境管理1
第一节办公环境的构成1
第二节办公环境的管理5
第二章办公资源管理10
第一节办公用品管理10
第二节办公设备管理17
第三章日常事务管理26
第一节电 话 事 务26
第二节印 信 事 务35
第三节邮 件 事 务40
第四节值 班 事 务46
第五节时 间 管 理50
第六节差 旅 安 排58
第四章接 待 工 作70
第一节前台接待工作70
第二节团体接待工作77
第五章文 档 管 理90
第一节文 书 管 理90
第二节档 案 管 理94
第六章信 息 工 作105
第一节信息的收集与整理105
第二节信息的传递与存储109
第三节信息的开发与利用113
第七章商 务 活 动116
第一节开放参观活动116
第二节信息发布活动119
第三节典 礼 活 动124
第四节签 字 活 动127
第五节商务展览活动130
第六节商务谈判活动134
第八章会 前 筹 备137
第一节准备会议方案137
第二节制发会议通知146
第三节布置会议场所152
第四节其他准备工作156
第九章会 中 服 务162
第一节组织性工作162
第二节文字性工作165
第十章会 后 落 实175
第一节会场善后工作175
第二节会议文件整理177
第三节会议总结评估180
附章秘书的一天183
第一节工作时间之内183
第二节工作时间之外185
参 考 文 献188
