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文秘类

秘书综合实训(第四版)
 
立项序号
400
书名
秘书综合实训 第四版
书号
978-7-5611-8630-5
作者(主编单位)
肖云林(荆州职业技术学院)
出版时间
2014.5
定价
30.00元
前言
   《秘书综合实训》(第四版)是教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会“十二五”规划教材。
   《秘书综合实训》自出版后,全国部分使用或者接触过本教材的、从事秘书教育和秘书实务的人士,对教材的后续完善提出了许多宝贵的意见和建议。
2010年6月10日,教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会以文秘教指委〔2010〕4号文件批准《秘书综合实训》(荆州职业技术学院肖云林主编,选用教材为《秘书综合实训》)为“2010年教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会精品课程”。
2013年9月,《秘书综合实训》(第四版)教材被立项为教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会“十二五”规划教材,为此,教材编研团队扩大了编者队伍,吸收了国家中职示范学校的专家加盟,对教材内容进行了必要取舍(主要是弱化或放弃了中职已经反复训练的部分内容)和全面修订。
按照主要服务中小企业,体现“校企合作、工学结合、顶岗实习”的高职人才培养模式,培养教师“做中教”、学生“做中学”,尊重秘书社会职业的动态性和各地秘书工作的差异性,给教师引导训练足够空间的思路,教材编研团队广泛集中智慧,对教材进行了必要的修订。
(1)充实了编写团队。为了确保教材的编写,教材编研团队邀请技能鉴定专家(荆州市职业技能鉴定中心副主任代中华)参加编写,指导教材在编写过程中保持与国家秘书职业标准对接;邀请具有丰富秘书工作经验的行业、企业专家(湖北蓝特集团行政副总杜彦立、荆州市人民检察院办公室秘书李小阳)参与教材的编写;邀请国家中职示范学校湖北创业学校庄万鹤高级讲师参与教材编写,体现“行业参与、校企合作、中高职衔接”的理念;邀请来自其他高职院校长期从事秘书教育工作的教师(钟山学院吴良勤副教授)参与教材的编写,以更好地将秘书职业的最新变化、秘书教育的最新成果更多地体现在教材之中。
   (2)调整了训练内容。《秘书综合实训》(第四版)保留了以秘书工作任务为载体,确定了事务办理、商务宴请、办公技术、会务服务、文书写作、文件处理、档案管理、危机应对共八大训练项目,训练任务有一定增减,基本涵盖了中小企业商务秘书的主要工作任务,同时兼顾其他社会组织主要的秘书工作。主要的变化包括:在商务宴请训练中增加了茶歇;将打印机、复印机和扫描仪的使用整合为一体化的使用;在会务服务训练中会前服务环节增加了会议方案、会务任务单的拟制,在会议善后环节增加了场地清理、物品归还、费用结算;按照修改后的国家标准,调整了文书处理与文档管理的内容;调整了文书写作训练中普通文书的部分,增加了拟写证书聘书、拟写事务性通知和述职报告,将拟写工作方案单列,予以强化和细化。
   (3)提炼了工作流程。《秘书综合实训》(第四版)对主要的秘书工作均进行了工作分析,提炼和序化了主要的工作流程,并用表格的形式进行了系统展示。
   (4)保留了绩效评价。在所有的训练项目之中,均按照熟练掌握、基本掌握、不熟练、完全没有掌握四个层次记录训练绩效,便于教师和学生动态掌握训练效果,有针对性地拾漏补缺。
   (5)创设了危机应对。《秘书综合实训》(第四版)充分考虑了秘书职业的实际需要,将秘书应对客户投诉、秘书应对群体事件、秘书应对各种灾害纳入到秘书训练体系之中,并将这一内容置于全部训练的最后,让教师可以根据学生实际情况进行取舍。
本教材在编写过程中,参考了国内外诸多专家、学者的最新研究成果,恕不能一一列出,在此,一并向有关专家、学者及有关单位表示真诚的谢意。
由于编者水平有限,时间仓促,错误之处在所难免,敬请各位专家、学者、从事秘书教育的同行、秘书工作者和广大读者提出宝贵意见,以便不断修改完善。
 
                                           
 
目录
实训情境一 事务办理
实训项目一  环境管理
实训项目二  信息管理
实训项目三  办公管理
实训项目四  随从事务
实训情境二 商务宴请
实训项目一  中式宴请
实训项目二  西式宴请
实训项目三  会议茶歇
实训情境三 办公技术
实训项目一  办公设备使用
实训项目二  办公软件的使用
实训情境四 会务服务
实训项目一  会前准备
实训项目二  会中服务
实训项目三  会议善后
实训情境五 文书写作
实训项目一  普通文书写作
实训项目二  商务文书写作
实训项目三  工作方案写作
实训情景六 文书处理
实训项目一  文书拟制
实训项目二  发文办理
实训项目三  收文办理
实训项目四  案卷级整理
实训项目五  按“件”整理归档文件
实训情境七 档案管理
实训项目一  文书档案收集整理
实训项目二  文书档案鉴定
实训项目三  文书档案销毁
实训项目四  文书档案库房管理
实训项目五  声像档案管理
实训情境八 危机应对
实训项目一  应对客户投诉
实训项目二  应对群体事件
实训项目三  应对各种灾害
参 考 文 献
 
 
 


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